川渝聯手成立重慶都市圈消費維權大聯盟

為加快推進全國統一大市場建設，開創(chuàng)消費者權益保護工作新局面，7月31日，重慶都市圈消費維權大聯盟成立大會在四川省廣安市舉行。

據悉，重慶都市圈消費維權大聯盟在四川省市場監(jiān)管局和重慶市市場監(jiān)管局指導下成立，旨在滿足重慶都市圈消費者日益增長的美好生活需要，構建消費維權共治共享新格局，實現重慶都市圈消費者權益高質量保護一體化，推動重慶都市圈消費市場繁榮穩(wěn)定發(fā)展。

聯盟由四川省廣安市消委會和重慶市22個區(qū)縣消委會聯合組成。聯盟成立后，成員單位將進一步強化緊密合作，重點開展重慶都市圈特色伴手禮、消費體驗館、消費新場景評選活動，每季度分批展示重慶都市圈各地特色消費資源，激發(fā)消費活力；每年針對消費者關切、消費糾紛頻發(fā)行業(yè)領域，聯合開展至少一次專項治理，推動消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化；共同推進消費教育宣傳引導工作，聯合發(fā)布消費警示提醒，每年至少策劃一次專題宣傳教育活動；建立聯盟消費糾紛共同處理機制，聯動提升維權能力和水平，提高投訴舉報處理效率，降低消費者維權成本；建立消費者權益保護信息數據庫共建共享工作機制，每年至少組織召開一次聯盟交流座談會，交流分享本地區(qū)消費者權益保護工作經驗。

重慶都市圈消費維權大聯盟首屆輪值秘書長，廣安市市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉健介紹，消費維權大聯盟將設立輪值秘書長和聯絡組，輪值秘書長負責牽頭召開大聯盟工作會議，聯絡組負責溝通協調以及組織開展聯合體察、培訓、交流等活動。聯盟將拓展溝通渠道，互推消費投訴舉報數據，交流經驗做法；不定期輪流組織開展消費體察或消費調查，充分展示特色消費資源，共同發(fā)布體察結果，形成社會監(jiān)督合力；圍繞各地消費投訴舉報熱點、難點問題，聯合開展消費知識宣傳，發(fā)布消費維權典型案例、消費提示警示等，營造一體化宣傳引導聲勢和氛圍；進一步暢通川渝兩地商品異地、異店退換貨通道，提升消費者售后體驗，全力推動消費維權區(qū)域一體化發(fā)展。